Vad betyder lounge access på ett kreditkort?
Att kortet ger dig ett medlemskap i ett loungenätverk. Medlemskapet är det som är gratis, inte nödvändigtvis besöket, och den skillnaden är hela skälet till att två kort med samma formulering på förmånslistan kan kosta noll respektive flera hundra kronor per gång du går in.
Medlemskap och fria besök är två olika saker
Eurocard Platinum skriver ut båda delarna: medlemskapet i LoungeKey är kostnadsfritt och tio kostnadsfria loungebesök per år ingår, därefter betalar du 35 USD per besök. En medföljande gäst betalar 35 USD per besök även när du själv har fria besök kvar, och de fria besöken kan inte överföras till någon annan. Swedbank formulerar sin Mastercard Platinum som fri tillgång till 1 200 flyglounger tillsammans med personlig conciergeservice. Ordet fri kan alltså syfta på medlemskapet eller på besöket, och det står sällan i rubriken vilket som avses.
Priset per besök sätts per utgivare
Eurocard anger 35 USD per LoungeKey-besök medan Nordea anger 32 USD för sina kort och skriver att avgiften kommer på nästa faktura. Båda gäller samma nätverk. Besökspriset är alltså förhandlat mellan banken och nätverket, inte en fast taxa, så en siffra du läser för ett kort säger ingenting om nästa.
Antalet fria besök räknas per kalenderår
Nordea Platinum ger tio fria besök per kalenderår, och de gäller även för extrakortsinnehavaren. Det är en väsentlig skillnad mot ett kort där bara huvudkortet räknas, eftersom två resenärer annars förbrukar dubbelt så snabbt.
Vilka loungenätverk finns det?
Tre nätverk dominerar, och de når dig på olika sätt. LoungeKey drivs av Collinson och distribueras till kortkunder via bankerna. Priority Pass säljs direkt till konsument som ett eget medlemskap. DragonPass är ett tredje nätverk som i Sverige mest syns genom Mastercards egen reseplattform.
LoungeKey är det svenska bankkortsnätverket
Eurocard uppger att LoungeKey ger tillgång till fler än 1 600 lounger runt om i världen, och Nordea Premium anger lounge access på över 1 000 flygplatser. Det är den variant du oftast möter på ett svenskt kort, och den går inte att köpa separat.
Priority Pass kan köpas utan kort
Priority Pass anger över 1 900 lounger och upplevelser världen över och säljer tre nivåer direkt. Standard kostar 89 EUR per år och därefter 30 EUR per besök för både medlem och gäst. Standard Plus kostar 289 EUR och innehåller tio fria besök, sedan 30 EUR per besök. Prestige är den tredje nivån och riktar sig till den som reser ofta. Har ditt kort ingen loungeförmån är det alltså ett räknebart alternativ.
DragonPass syns mest via Mastercard
DragonPass uppger tillgång till över 1 400 lounger på över 800 flygplatser och har tre medlemsnivåer, från ett besök till obegränsat. Nätverket driver Mastercard Travel Pass, som är den väg DragonPass når svenska kortkunder. Besöksavgifterna publiceras inte öppet utan hänvisas till appen.
Fungerar loungeförmånen på svenska flygplatser?
Ja, på nätverksloungerna. Priority Pass listar fyra lounger på Stockholm Arlanda: Pearl Lounge T2, Pearl Lounge T5, Stockholm-Arlanda Lounge i terminal 5 och Upstairs & Bar i terminal 2. Påståendet att svenska lounger står utanför nätverken stämmer alltså inte som det brukar formuleras.
Det är flygbolagens egna lounger som ligger utanför
SAS egna lounger nås via biljettklass eller lojalitetsnivå, inte via ett kortnätverk. Det är där missförståndet uppstår: den lounge svenska resenärer oftast tänker på är en flygbolagslounge, och den syns inte i LoungeKey- eller Priority Pass-appen oavsett vilket kort du har.
Bankens egen rabatt kan slå nätverkspriset
SEB ger i stället rabatterad entré till Menzies-loungerna: Pearl Lounge Arlanda kostar 330 kr mot ordinarie 440 kr, och The Lounge på Landvetter 300 kr mot ordinarie 385 kr. Rabatten gäller SEB Credit, SEB Invited, SEB Corporate och SEB Corporate Limit, och gäster får samma pris även utan eget kort hos banken. Barn under tre år följer med utan avgift. Räknar du bara på nätverk missar du den vägen helt.
Räkna på hur ofta du faktiskt reser
Ett kort med hög årsavgift och tio fria besök går jämnt upp mot ett avgiftsfritt kort med betalda besök först vid ett visst antal resor per år, och den brytpunkten är personlig. Ta årsavgiften, dela med kostnaden per besök på det billigare alternativet och jämför med hur många gånger du faktiskt satt på en flygplats förra året. Vad kortet i övrigt kostar på resan går vi igenom under betalkort utomlands.
Vad kan gå fel vid själva besöket?
Fyra saker, och tre av dem har inget med loungen att göra. Kortet måste vara öppet för köp minst inom Europa för att incheckningen ska gå igenom, eftersom Collinson är brittiskt, och det gäller även när loungen ligger i Sverige.
Registreringen drar en dollar
Registrering i Mastercard Airport Experiences-appen gör en temporär debitering på 1 USD på kortet, som släpps senast inom tio dagar. Det är inte en avgift utan en giltighetskontroll, men den kan se ut som en oväntad post på fakturan.
Fullsatt lounge nekar dig ändå
En lounge kan neka inträde för att den är full, även när logotypen sitter på dörren och kortet är rätt. Vid inträdet visar du kortet plus giltigt boardingkort för dig och varje gäst, och enskilda lounger kan ha egna begränsningar för hur många gäster som får följa med oavsett vad kortvillkoren säger. På vissa kort kan du dessutom bli ombedd att bekräfta kortinformationen med BankID.
Nytt kortnummer måste registreras om
Har kortet spärrats och ersatts med ett nytt nummer måste det nya numret registreras på webben, inte i appen, för att saldot av fria besök ska stämma. Missar du det ser förmånen ut att vara borta.
Är fast track och concierge samma förmån?
Nej, det är tre skilda saker som ofta står på samma förmånslista. Fast track ger prioriterad inpassering vid säkerhetskontrollen och har ingen koppling till loungeaccess. Concierge är en personlig servicetjänst, och Swedbank marknadsför den uttryckligen vid sidan av LoungeKey på Mastercard Platinum.
Två leverantörer på samma kort
På ett Mastercard-kort kan fast track administreras via Mastercard Travel Pass, som drivs av DragonPass, medan loungen på samma kort går via LoungeKey och Collinson. Två appar, två inloggningar och två supportvägar för förmåner som står som en enda punktlista på kortsidan.
Kontrollera per kort, inte per korttyp
Loungeförmånen är knuten till den specifika produkten och inte till kortnivån i allmänhet, och den dras in och görs om oftare än årsavgiften ändras. Flera vanliga svenska kort saknar loungeförmån helt och har i stället reseförsäkring som sin reseförmån. Vilka poäng och bonusprogram som följer med tar vi i guiden om flygpoäng och resebonus.
Vanliga frågor om lounge access
Betyder gratis medlemskap att besöket är gratis?
Nej. Eurocard Platinum ger kostnadsfritt LoungeKey-medlemskap och tio fria besök per år, men därefter kostar varje besök 35 USD och en medföljande gäst betalar alltid samma summa.
Kan jag komma in i SAS lounge med kortets loungeförmån?
Nej. Flygbolagens egna lounger nås via biljettklass eller lojalitetsnivå. Kortets förmån gäller nätverkslounger, och på Arlanda listar Priority Pass fyra sådana.
Varför fungerade inte kortet i loungen?
Vanligaste orsakerna är att kortet inte är öppet för köp inom Europa, att loungen var fullsatt eller att ett nytt kortnummer efter en spärr inte registrerats på webben.
Hur får man lounge access?
Antingen genom ett kort som ger medlemskap i ett loungenätverk, oftast LoungeKey som distribueras till kortkunder via bankerna, eller genom att köpa ett eget medlemskap. Priority Pass säljs direkt till konsument och kostar 89 EUR per år på nivån Standard, därefter 30 EUR per besök.
Hur kontrollerar man om ett kreditkort har tillgång till en lounge?
Kontrollera per kortprodukt och inte per kortnivå, eftersom förmånen är knuten till den specifika produkten och görs om oftare än årsavgiften ändras. Vilka lounger som ingår framgår av nätverkets egen app, och flygbolagens egna lounger syns aldrig där oavsett vilket kort du har.